[4] 刘素清.让虚拟参考咨询服务走出困境、走向振兴[J].大学图书馆学报，2009（6）.
口腔溃疡，民间一般称之为口腔上火或口疮，是一种以周期性反复发作为特点的口腔粘膜局限性溃疡损伤，可自愈，可发生在口腔粘膜的任何部位。
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