上海联通西区分公喜获2013年全国用户满意先进企业称号0 [复制链接]

上海联通西区分公喜获“2013年全国用户满意先进企业”称号_河南

全国用户满意先进企业评选是每年全行业服务企业的一件大事。12月5日，由中国质量协会等单位主办的“2013年全国实施用户满意工程推荐大会”在厦门召开。上海联通西区分公司荣获“2013年全国用户满意先进企业”称号。

“全国用户满意先进企业”是中国质量协会、全国用户委员会联合有关*府部门和行业协会发起的通过宣传用户满意理念、推动实施用户满意工程、促进产品和服务质量以及市场竞争力提高全国性评选活动。多年来，上海联通西区分公司牢固树立“以用户需求为导向、以用户满意为标准”的经营理念和发展战略，以“客户至上

诚信经营”为服务理念，通过软硬件设施的持续改进和不断完善，努力提高服务能力、提升服务水平、增强服务意识。今年以来，上海联通西区分公司对标行业优质企业服务能力，查找服务短板，实施“全业务服务提升”系列活动，在服务体系、服务措施和客户感知等方面大胆进行了创新和赶超，服务提升工作成效显著。